Корзина

(044)393-43-94, 392-74-04

Профессиональная поддержка на любом этапе превращения Вашей идеи в полиграфическую продукцию: Разработка концептов – Дизайн – Копирайт - Допечатная подготовка - Офсетная печать - Цифровая печать - Персонализация - Послепечатная обработка.

Вопросы и ответы


Если Вы не нашли ответ на интересующий Вас вопрос, звоните по телефону 044-393-43-94 

либо напишите на наш е-mail адрес: email_adres

Мы будем рады Вам помочь.

 

ВОПРОСЫ ПО УСТАНОВКЕ ПРОГРАММЫ

 

Как установить программу-редактор IdeaMaker на компьютер?


        Ответ: Скачайте с нашего сайта инсталляционный файл нашей программы! 
Скачать можно: 
http://www.ideaprint.com.ua/programma-ideamaker-dlja-legkogo-sozdanija-fotoprodukcii
После чего запустите скачанный файл (Idea_Maker_setup).
Дождитесь окончания установки шаблона. 

 

Как установить шаблоны в программу-редактор IdeaMaker?


        Ответ: Выберите и скачайте на свой компьютер интересующий Вас шаблон.
Убедитесь что программа IdeaMaker, установлена на вашем компьютере.
Закрываем программу-редактор IdeaMaker и откройте папку со скаченным шаблоном. 
Двойным щелчком мыши по файлу скачанного шаблона - запускаем установку.

Дождитесь окончания установки шаблона.

 

ВОПРОСЫ О ФОТОРЕДАКТОРЕ

 

Какие минимальные требования к компьютеру?


        Ответ: Windows XP Home/Professional, Windows Vista™ и Windows 7 (32 и 64-бита) с последней версией Java (права администратора), процессором не менее 1Ghz, 500MB свободного дискового пространства для установки и 500MB для временных файлов, 512MB оперативной памяти (рекомендовано 1GB).

Какие форматы файлов поддерживает программа-редактор IdeaMaker?


        Ответ: Программа-редактор IdeaMaker поддерживает следующие типы файлов: BMP (Windows Bitmap Format), PNG (Portable Network Graphics), JPG (JPEG Format), GIF(Graphics Interchange Format), TIFF (Tagged Image File Format), PSD (Photoshop PSD format).

 

Возможно ли изменить язык после установки программы?


        Ответ: Если в процессе работы Вам понадобится сменить язык программы то Вам достаточно перейти в меню Edit / Preferences закладку Select Language и выбрать в выпадающем меню Русский язык, после чего обязательно перезапустить программу! После чего программа -редактор откроется с интерфейсом того языка - который Вы выбрали.

 

Ваша программа действительно бесплатна?


        Ответ: Да. Наша программа-редактор абсолютно бесплатна и доступна к загрузке даже без предварительной регистрации. Кроме того Вы В любой момент сможете скачать дополнительный контент для нашего редактора абсолютно бесплатно!

 

ВОПРОСЫ О НАШЕЙ ФОТОПРОДУКЦИИ

 

Какую продукцию можно изготовить с помощью Вашей программы?


        Ответ: Используя программу Вы сможете изготовить без особого труда:

  • фотокниги в твердом переплете;
  • фотожурналы в мягкой обложке; 
  • фотопрезентации; 
  • фототетради;
  • фотокалендари; 
  • фотопостеры; 
  • открытки

Сколько страниц может быть в фотокниге?


        Ответ: В полиграфических фотокнигах от 24 до 88 страниц, в классических фотокнигах от 10 до 30 разворотов, в фотожурналах на скобе от 16 до 24 страниц.

 

Cколько времени производится фотокнига?


        Ответ: Заказ производится 3-5 рабочих дня с момента оформления на сайте. После чего они отправляются заказчику. В зависимости от адреса и выбранного способа доставки, срок доставки может составлять от 2-х 7-ми дней. 

 

Как понять, хорошего качества у меня фотографии, или нет?


        Ответ: Мы рекомендуем использовать фотографии с разрешением 300 dpi, в масштабе 1:1 или более.

 

Если Вам эти вещи ни о чем не говорят, то наш редактор может автоматически определить качество Ваших фотографий! Если возле фотографии расположен желтый флаг - значит фотография среднего качества, а если красный - то такую фотографию лучше не печатать!

 

ВОПРОСЫ СВЯЗАННЫЕ С ОФОРМЛЕНИЕМ ЗАКАЗА

 

Что делать, если мой заказ не отправляется по Интернету?


        Ответ: В случае, если у Вас не получается отправить заказ через фоторедактор, то Вам необходимо сохранить заказ в архиве (как это сделать подробно описано в инструкции в разделе «Альтернативная выгрузка заказа») и передать этот Файл нашим менеджерам, любым удобным для Вас способом.

 

ИНФОРМАЦИЯ СВЯЗАННА С АКЦИЯМИ И СКИДКАМИ

 

Что такое промокод и зачем он нужен?


        Ответ: Промокод это 5-ти, 7-ми или 16-ти значный набор цифр, который дает Вам возможность получить скидку на изготовление нашей фотопродукции. 

 

Чтобы воспользоваться им, Вам необходимо во время оформления заказа в комментариях к заказу указать данный "код". Сумма заказа будет уменьшена в зависимости от номинала промокода!

 

Как воспользоваться подарочным сертификатом?


Ответ: В каждом сертификате находится набор цифр, соответствующий определенному номиналу, который возможно использовать для оплаты Вашего заказа.

 

Если заказанная фотопродукция дороже указанного в сертификате номинала, Вам необходимо доплатить разницу. Если фотопродукция дешевле номинала сертификата, то разница не может быть компенсирована в денежном эквиваленте. В таком случае можно заказать книгу увеличенным тиражом, или выбрать дополнительную продукцию.
Промо-код указанный в сертификате может быть использован только один раз!