Корзина

(044)393-43-94, 392-74-04

Профессиональная поддержка на любом этапе превращения Вашей идеи в полиграфическую продукцию: Разработка концептов – Дизайн – Копирайт - Допечатная подготовка - Офсетная печать - Цифровая печать - Персонализация - Послепечатная обработка.

Сервисное соглашение


УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

 

Сервисное соглашение регламентирует порядок предоставления услуг интернет-сервисом centrodruk.com.ua (далее – Сервис). Настоящее Сервисное соглашение является публичным договором в соответствии со ст. 633 Гражданского кодекса Украины и имеет соответствующую юридическую силу.

 

Сервесное соглашение

Для лица (далее Покупатель), предоставляющего свой дизайн для печати (с соблюдением всех требований по подготовке макета), актом полного принятия этого Сервисного соглашения является заполнение и отправка формы регистрации на сайте.

 

Если Покупатель не согласен с каким-либо из пунктов настоящего Сервисного соглашения, либо с Сервисным соглашением в целом, ему необходимо не регистрироваться и не покупать услуги соответственно.

 

Принимая данное соглашение по использованию услуг Сервиса, Покупатель выражает свое согласие с правилами, сроками, ограничениями и общими условиями сотрудничества, описанными в этом документе на момент принятия этого Сервесного соглашения.

 

Управляющей компанией Сервиса является ООО "Центродрук" (далее – Управляющая компания), зарегистрированное как юридическое лицо по законодательству Украины. Управляющая компания осуществляет общее администрирование Сервиса, поддержку его программно-аппаратного комплекса, техническую и консультационную поддержку Покупателея, продажи товаров и услуг самостоятельно либо через уполномоченных Дистрибьюторов. 

Принимая настоящее Сервесное соглашение, Покупатель Сервиса (далее - Пользователь) подтверждает, что: 

а) он является совершеннолетним и дееспособным лицом, которое может совершать сделки по своему решению и на свое усмотрение; 


б) его действия действительно направлены на получение услуг Сервиса, в них не содержится злого умысла, мошеннических намерений, попыток нарушить нормальную работоспособность Сервиса, получить несанкционированный доступ к информации, которая является интеллектуальной собственностью или коммерческой тайной Сервиса, использовать сервис нецелевым образом (например, в качестве обменного пункта, для целей поисковой оптимизации и др.), дискредитировать Сервис или других Пользователей и т.п.;

 

в) по сведениям Пользователя, его действия не нарушают прав интеллектуальной собственности третьих лиц; 

 

г) контактная информация, которая предоставляется Пользователем Сервису, является верной и актуальной;

 

д) при проведении платежей в пользу Сервиса, Пользователь имеет законные права на осуществление данных платежей;

 

е) при получении платежей от Сервиса, Пользователь имеет законные права на получение данных платежей. 
Деятельность Сервиса регламентируется законодательством Украины, а также международными правовыми нормами, действующими на территории Украины.

 

1. УСЛУГИ ПОКУПАТЕЛЯМ

 

1.1. Сервис предоставляет Покупателям полиграфические услуги по печати полиграфической продукции. 

1.2. Каждое готовое Изделие, произведенное Сервисом в рамках предоставления услуг, изготавливается по индивидуальному заказу Покупателя. Возврат и обмен Изделий надлежащего качества не производится (согласно "Правил бытового обслуживания населения", утвержденных постановлением КМ Украины от 16.05.1994 за номером 313). 

1.3. Для минимизации негативных последствий, связанных с несоответствием готового изделия надлежащего качества его воображаемому представлению, Покупателям настоятельно рекомендуется ознакомиться со справочными материалами Сервиса до момента размещения заказа. Список справочных материалов публикуется на сайте Сервиса. 

1.4. Сервис использует современные технологии, оборудование и материалы для оказания полиграфических услуг наивысшего качества. В то же время, как и в любом производстве, не исключены возможности появления брака вследствие человеческого фактора, ситуативной некорректной работы оборудования, входящего брака от поставщиков материалов и т.д. Сервис производит обмен или возврат средств за изделия ненадлежащего качества в случае, если претензия была предъявлена в течение 3 дней с момента получения изделия, изделие не эксплуатировалось, потеря качества произошла до момента отправки изделия Покупателю. Для установления причин потери качества Сервис имеет право произвести специализированную экспертизу 


1.5. Ответственность за содержание и качество оригинал-макета изделия несет Покупатель, который осуществил данную услугу в рамках Сервиса. Сервис не несет ответственности и не обязан производить замену изделия или возврат денег в случае, если ненадлежащее качество изделия возникло вследствие ошибок, недоработок Покупателя или предоставления им неполной (неточной) информации. Однако при получении обоснованной и аргументированной претензии от Покупателя, администрация Сервиса может на свое усмотрение осуществить замену изделия или возврат денег. 

1.6. В случае, если отсутствие или бездействие Покупателя препятствует нормальному оказанию услуги (например, при отсутствии Покупателя по адресу в согласованное с курьерской службой время доставки, невостребование Покупателем заказа на почте в установленные почтовой службой страны получения сроки и т.д.), Сервис имеет право потребовать покрытия Покупателем затрат на повторное оказание услуги целиком или частично (в том числе на оплату стоимости доставки, упаковки, изготовления). 

1.7. Авторские права на все изображения собственной разработки, предоставленные Покупателем в процессе оказания услуг, принадлежат Покупателю. 

1.8.  Для оперативного информирования об изменениях в порядке предоставления услуг Сервиса, графике работы, равно как и для передачи других актуальных новостей и уведомлений Покупатель соглашается получать от Сервиса как регулярные рассылки, так и срочные (внеплановые) уведомления средствами e-mail, факсимильной связи, обычной почтовой связи и др. Сервис предоставляет возможность прекращения подписки по желанию Покупателя

 

2. ИНФОРМАЦИЯ И ЕЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

 

2.1. Пользователи обязаны предоставить точную и правдивую информацию в количестве, необходимом для оказания услуг, которые они запрашивают/приобретают. Сервис не продает и не передает информацию о Пользователях третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Украины. 

2.2. Предоставление неточной контактной информации или непредоставление такой информации по требованию могут служить основанием для задержки в оказании услуг до момента получения точных данных.

 

3. ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

 

3.1. Сервис действует в интересах своих Покупателей. В случае возникновения спорных ситуаций как между Сервисом и его Пользователями, так и с участием третьих лиц, мы предпринимаем все законные и этичные меры для защиты законных и этичных интересов наших Пользователей. 

3.2. Все оказываемые услуги предоставляются по принципу "как есть", задействованные технические системы могут включать невыявленные технические ошибки, следствием которых является невозможность выполнения заказа или его несвоевременное выполнение. Кроме того, к невозможности выполнения заказа или его несвоевременному выполнению могут привести обстоятельства, обусловленные человеческим фактором, или же события непреодолимой силы (форс-мажор), вызванные социальными и природными катаклизмами (войны, пожары, наводнения, революции и др.) 

3.3. В случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств по причинам, указанным выше (исключая форс-мажор), Сервис несет ответственность в пределах сумм, полученных от Покупателей в качестве оплаты за услуги. 

3.4. Сервис не несет и ни при каких обстоятельствах не может нести никакой материальной ответственности, выходящей за рамки сумм, полученных от Покупателей в качестве оплаты за услуги. 

3.5. Сервис не несет никакой ответственности в случае наступления форс-мажорных обстоятельств. 

3.6. Сервис оставляет за собой право прекратить обслуживание Покупателя: 

3.6.1. систематическое нарушение общепринятых правил сетевого этикета: спам, размещение материалов, разжигающих этническую/религиозную рознь, пропаганда тяжелых наркотиков, деструктивных идеологий (коммунизм, фашизм, религиозные секты тоталитарного толка) и т.д.; 

3.6.2. злонамеренные действия (взлом, атака и др.), направленные на несанкционированное изменение стандартного порядка работы Сервиса либо же на дискредитацию Сервиса; 

3.6.3. в случае решения суда, а также в других, предусмотренных действующим законодательством случаях.

 

4. ИЗМЕНЕНИЯ И ДОПОЛНЕНИЯ

 

Настоящее соглашение не является окончательным, может быть изменено и дополнено. Обо всех изменениях в Сервисном соглашении клиенты будут извещены по электронной почте либо специальным сообщением на главной странице сайта в срок не меньший чем 30 дней до вступления в силу таких изменений.

 

5. КОНТАКТЫ

 

По всем вопросам, касающимся этого Соглашения, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки.